ICT, beveiliging en televisie
Beheer &
onderhoud.
Voor uw ICT, beveiliging en televisie. Kies het onderdeel waarvoor u beheer nodig heeft, of combineer meerdere systemen. We spreken per installatie af welk onderhoud, welke monitoring en ondersteuning daarbij horen.
Samen goed geregeld
Welk beheer zoekt u?
Drie onderdelen, één aanspreekpunt. Eerst leest u hoe we het beheer afspreken. Daarna leggen we per onderdeel uit wat we beheren en welke werkzaamheden daarbij horen.
Persoonlijk contact, heldere afspraken
Zo regelen we uw beheer.
Met een maandelijks beheercontract kunt u meerdere onderdelen bij één partij onderbrengen. We leggen vooraf vast wat inbegrepen is en welk maandbedrag daarbij hoort.
Inventariseren
We bespreken uw installatie, uw gebruik en de ondersteuning die u nodig heeft.
Afspraken vastleggen
U krijgt een voorstel met de werkzaamheden, monitoring, ondersteuning en kosten. Eventueel aanvullend werk bespreken we apart.
Betrokken blijven
We voeren het afgesproken beheer uit en denken mee wanneer uw wensen of installatie veranderen.
Internet, netwerken en wifi
ICT-beheer
Beheer betekent dat we na de installatie betrokken blijven bij uw ICT. We houden de afgesproken onderdelen in de gaten, onderhouden de inrichting en helpen als iets niet goed werkt.
- Wat beheren we?
- Uw internetverbinding en lokale netwerk: routers, switches en wifi-accesspoints. Voor Microsoft 365, cloud en VoIP spreken we apart af welke toepassingen en werkzaamheden we voor u beheren.
- Wat doen we?
- We volgen de afgesproken onderdelen via monitoring, onderzoeken verbindingsproblemen en voeren passende updates en aanpassingen uit. Bij nieuwe apparatuur, extra gebruikers of een andere indeling bekijken we wat er moet veranderen.
- Hoe spreken we dat af?
- We leggen vast welke apparatuur en diensten onder het beheer vallen, welke toegang nodig is en welke ondersteuning u krijgt. Beheer op afstand is mogelijk waar de installatie dat ondersteunt; werkzaamheden op locatie stemmen we met u af.
Uw beveiligingsinstallatie
Beveiligingsbeheer
Een beveiligingsinstallatie vraagt ook na oplevering om aandacht. Met beheer spreken we af hoe we de werking blijven controleren en hoe u hulp krijgt bij een storing.
- Wat beheren we?
- De camera’s, recorder, het alarmsysteem en de intercom die we samen in de beheerafspraken opnemen. De mogelijkheden hangen af van de apparatuur en de inrichting van uw installatie.
- Wat doen we?
- We controleren de afgesproken functies, bijvoorbeeld of camera’s en opname werken, of een alarmsysteem een storing meldt en of de intercomverbinding functioneert. We onderzoeken problemen en voeren passende updates of aanpassingen uit.
- Hoe spreken we dat af?
- We leggen vast welke controles en onderhoudswerkzaamheden we uitvoeren en hoe de ondersteuning is geregeld. Eventuele toegang op afstand spreken we vooraf af. Voor toegang tot camerabeelden vragen we uw toestemming.
TV-netwerken en signaaldistributie
TV-beheer
Bij TV-beheer kijken we naar de hele weg van het televisiesignaal: van ontvangst en centrale apparatuur tot de aansluitingen. Zo heeft u een aanspreekpunt voor het onderhoud en storingen aan het afgesproken tv-netwerk.
- Wat beheren we?
- TV-netwerken, TV-SOP-signalen en headend-systemen, bijvoorbeeld bij hotels en zorginstellingen. We onderhouden ook de versterking en verdeling van het televisiesignaal in grotere gebouwen. Een headend is de centrale apparatuur die de ontvangen zenders over de aansluitingen verdeelt.
- Wat doen we?
- We controleren de afgesproken onderdelen van de ontvangst en signaalverdeling. Bij uitval of slecht beeld onderzoeken we waar het probleem zit. Benodigde instellingen, updates en aanpassingen aan de verdeling stemmen we af op uw installatie.
- Hoe spreken we dat af?
- We bepalen welke centrale apparatuur en aansluitingen onder het beheer vallen en welk onderhoud we uitvoeren. Ook leggen we vast hoe u een storing meldt en welke ondersteuning inbegrepen is.
Wij denken graag met u mee
Uw beheer,
samen geregeld.
Vertel ons welke systemen u gebruikt en waar u hulp bij wilt. Samen maken we een plan dat past bij uw situatie.